«Πελατειακή Ευφυΐα για Καινοτόμα Τουριστικά Οικοσυστήματα»
Εκπαιδευτικό σεμινάριο με θέμα: «Η αξία της πελατειακής ευφυΐας στον Τουρισμό: Πως η γνώση της ικανοποίησης των τουριστών επηρεάζει τις επιχειρηματικές αποφάσεις» διοργάνωσε η Περιφέρεια Δυτικής Ελλάδας στη Ναύπακτο, στο πλαίσιο του έργου CI-NOVATEC «Πελατειακή Ευφυΐα για Καινοτόμα Τουριστικά Οικοσυστήματα» του Προγράμματος Interreg V-Α Ελλάδα – Ιταλία 2014-2020. Το σεμινάριο διεξήχθη την Τετάρτη 15 Ιανουαρίου, στην Αίθουσα Ναυπακτίας του Δημαρχείου.
Εκ μέρους της Περιφέρειας χαιρετισμό απηύθυνε ο Αντιπεριφερειάρχης Επιχειρηματικότητας Έρευνας και Καινοτομίας Φωκίων Ζαΐμης, που αναφέρθηκε στα μελλοντικά σχέδια της Περιφέρειας ως προς την περιοχή της Ναυπάκτου, καθώς επίσης στη σημασία και τα οφέλη του Ευρωπαϊκού έργου. Ακολούθως, ο Δήμαρχος Βασίλειος Γκίζας εστίασε σε θέματα που αφορούν την περιοχή και τα προβλήματα που αντιμετωπίζει.
Συνοπτική περιγραφή του έργου πραγματοποίησε η υπεύθυνη του έργου Βίκυ Καραπάνου, ενώ συμμετείχαν τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας, η οικονομική υπεύθυνη και υπεύθυνη επικοινωνίας Νάντια Λάνταβου και η υπεύθυνη για τη διοικητική και επιστημονική υποστήριξη του έργου Μαρία Μιχαλοπούλου.
Συμμετείχαν εκπρόσωποι των Τοπικών Συνεργειών Τουρισμού, μικρομεσαίων επιχειρήσεων, υπεύθυνοι τουριστικών σημείων ενδιαφέροντος και διοργανωτές τοπικών εκδηλώσεων με έδρα την περιοχή της Ναυπάκτου και εκπρόσωποι φορέων διοίκησης και χάραξης πολιτικής.
Οι συμμετέχοντες παρακολούθησαν την παρουσίαση της πλατφόρμας, που δημιουργήθηκε στο πλαίσιο του έργου, τις δυνατότητες που δίνει για την καταγραφή των απόψεων επισκεπτών της περιοχής, αλλά και τον βαθμό ικανοποίησής τους, ενώ έγινε ενημέρωση για τον τρόπο χρήσης της πλατφόρμας σε σχέση με την προβολή των επιχειρήσεων και γενικότερα της περιοχής της Ναυπάκτου.
