Τι σημείωσε η Διοικήτρια του ΟΑΕΔ σχετικά με τα επιδόματα – «Έχει δρομολογηθεί η δημιουργία ψηφιακών εφαρμογών για την εξυπηρέτηση των πολιτών»
Συνέντευξη στο Capital.gr παραχώρησε η Διοικήτρια του ΟΠΕΚΑ Ξένια Παπασταύρου, σχετικά με τον απολογισμό της δράσης του Οργανισμού, το σχέδιο βελτίωσης των υπηρεσιών του για την καταβολή επιδομάτων, αλλά και για την δρομολογούμενη δημιουργία ψηφιακών εφαρμογών για την εξυπηρέτηση των πολιτών. «Στις άμεσες προτεραιότητες του ΟΠΕΚΑ είναι η απονομή του Επιδόματος Αναδοχής -ήδη έχει εκδοθεί η σχετική ΚΥΑ- η ψηφιακή υποστήριξη των Επιδομάτων Στεγαστικής Συνδρομής Ανασφάλιστων Υπερηλίκων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης Ανασφαλίστων Υπερηλίκων, ενώ σχεδιάζονται σημαντικές παρεμβάσεις βελτίωσης, με γνώμονα πάντα την εξυπηρέτηση των ατόμων με αναπηρία, στην πλατφόρμα απονομής των επιδομάτων αναπηρίας» τόνισε, μεταξύ άλλων, η κα. Παπασταύρου.
Μιλώντας για τις αλλαγές που έχουν δρομολογηθεί σε σχέση με τα επιδόματα του ΟΠΕΚΑ, τόνισε ότι «σε συνεργασία με το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και την ΗΔΙΚΑ δρομολογείται η δημιουργία ψηφιακών εφαρμογών, φιλικές προς τον πολίτη, για την εξυπηρέτηση επιδομάτων, που έως σήμερα δεν υποστηρίζονται ψηφιακά καθώς και τη βελτίωση των υπαρχουσών πλατφορμών, ώστε να ενημερώνουν τους πολίτες σε πραγματικό χρόνο για όλα τα στάδια των αιτήσεων τους».
»Η δημιουργία των νέων εφαρμογών θα υποστηρίζουν ηλεκτρονικές διασταυρώσεις με άλλες υπηρεσίες του Δημοσίου για έλεγχο των προϋποθέσεων απονομής κάτι που θα περιορίσει δραστικά το χρόνο απονομής των επιδομάτων αυτών και θα βελτιώσει την εξυπηρέτηση, αφού οι πολίτες θα ενημερώνονται άμεσα για την κατάσταση των αιτημάτων τους και θα μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα από το σπίτι» είπε επίσης η Διοικήτρια του Οργανισμού..
«Οι πολίτες, μέσω εφαρμογών, θα μπορούν να υποβάλλουν αιτήσεις χωρίς επίσκεψη σε υπηρεσία, θα μπορούν να παρακολουθούν την εξέλιξη του δικαιώματός τους και θα υπάρξει και διεύρυνση των σημείων εξυπηρέτησης με την ένταξη των ΚΕΠ στη διαδικασία των αναπηρικών επιδομάτων» είπε επίσης.
Ακολουθήστε το agriniovoice.gr στο Google News.
