Οι εκπτώσεις και οι νέες υπηρεσίες που ανακοίνωσε η ΔΕΗ
Τη νέα εταιρική ταυτότητα της ΔΕΗ παρουσίασε την Δευτέρα 5 Οκτωβρίου ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου της ΔΕΗ Γιώργος Στάσσης, παρουσία του Πρωθυπουργού Κυριάκου Μητσοτάκη και του Υπουργού Περιβάλλοντος και Ενέργειας Κωστή Χατζηδάκη.
Ο κ. Στάσσης ανακοίνωσε εκπτωτικό πακέτο για οικιακούς πελάτες, επιχειρήσεις και ευάλωτους καταναλωτές, καθώς και νέες υπηρεσίες για την εξυπηρέτηση των πελατών.
Οι εκπτώσεις
Από την 1η Οκτωβρίου έως τις 31 Δεκεμβρίου ισχύουν τα εξής:
-Δωρεάν πάγιο για όλους τους πελάτες χαμηλής τάσης, νοικοκυριά και επαγγελματίες.
-Έκπτωση 8% για νοικοκυριά και επιχειρήσεις χαμηλής τάσης με κατανάλωση πάνω από 2.000 KWh.
-Επιπλέον έκπτωση 8% στους ευάλωτους πελάτες (ηλικιωμένοι άνω των 70 ετών και άτομα σε μηχανική υποστήριξη, που δεν εντάσσονται στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο).
-10 ευρώ έκπτωση για όλους τους πελάτες e-bill, παλαιούς και νέους, που λαμβάνουν ηλεκτρονικά τον λογαριασμό τους.
Νέα προϊόντα και υπηρεσίες
Δωρεάν τηλεφωνική εξυπηρέτηση των πελατών της ΔΕΗ με ένα νέο τηλεφωνικό αριθμό, το 800-900-1000, με κλήση από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο, χωρίς καμία επιβάρυνση των καταναλωτών.
Διεύρυνση του ωραρίου λειτουργίας έως τις 20:00 σε 24 καταστήματα. Ταυτόχρονα η υπηρεσία του ηλεκτρονικού ραντεβού είναι διαθέσιμη σε 74 καταστήματα σε όλη την Ελλάδα.
Μετά το ΔΕΗ myHome Online, το πρώτο ψηφιακό προϊόν της ΔΕΗ, έρχονται και νέα προϊόντα, που θα απευθύνονται στις εξειδικευμένες ανάγκες των πελατών. Ξεκινώντας από τις επόμενες ημέρες και έως το τέλος του έτους, η σειρά ΔΕΗ myHome θα εμπλουτίζεται με νέα προϊόντα προστιθέμενης αξίας.
«Αν πριν ένα χρόνο έλεγε κάποιος ότι σήμερα μια σειρά από συναλλαγές θα γίνονταν από το τηλεφωνικό κέντρο ή μέσω τσατ, οι περισσότεροι θα δυσπιστούσαν. Το ίδιο θα δυσπιστούσαν αν τους λέγαμε ότι πολλά καταστήματα θα λειτουργούν και απόγευμα και πολλές συναλλαγές θα γίνονταν με ραντεβού. Κι όμως, τα κάναμε πράξη», ανέφερε μεταξύ άλλων ο επικεφαλής της επιχείρησης.
